注:本文仅为操作流程科普,不涉及任何推广,建议结合最新官方指引操作,注意保护个人信息和账号安全,切勿相信任何人打款转账要求。
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后台有粉丝在私信留言
孩子用爷爷奶奶的身份证注册了游戏账号该怎么解除?
经过询问了身边有过经验的朋友,还有打电话直接和官方客服沟通,以及查看了网络资料,整理出文章,希望能帮到有需要的人。
孩子为了玩游戏。钻空子居然用爷爷奶奶或者其他人的的身份证注册了王者荣耀、和平精英等游戏或其他腾讯游戏账号。
这导致游戏系统无法识别是否为未成年孩子在使用,给孩子造成了严重影响。
别慌,这篇科普告诉你怎么合法解绑,把账号还给孩子自己名下或彻底解除成年人绑定。
✅ 一旦发现冒用身份,这样操作最有效
1. 使用腾讯“成长守护”或“防沉迷”家长平台解绑身份
打开微信搜索“腾讯客服”或“成长守护平台”公众号,
进入后选择“我的客服”→“身份证解绑”功能,
按指引提交提单,包括原绑定身份证号码、孩子的真实信息、联系方式等即可申请解绑。
多款腾讯系游戏,如王者荣耀、和平精英等,支持家长申请将冒用的身份证换成孩子本人身份证或彻底解绑绑定身份 。
2. 官方客服网站提单处理
某些游戏还可以在对应的官网客服中心找到解除实名认证的专属通道。
登录账号、提交解绑申请并上传身份证反面证件等资料后,等待客服审核。完成后,账号就能更改实名信息或解除认证 。
3. 号外提醒:避免使用第三方“链接卡”伪解除
网络上存在“用链接卡解绑”、“换成人身份证”绕开防沉迷)的骗局,往往收钱不解绑,还可能泄露账号密码。
腾讯成长守护平台官方已明确:这些方式多为诈骗手段,不可信。
🔍 不解绑问题多
- 防沉迷真正保障落实:孩子用成人ID注册将被标记为成年,系统不会限制上线时间与消费额度,无法纳入防沉迷限制;
- 保障家长监管权力:家长无法通过成长守护绑定此类账号,孩子随时可能无限制游玩并充值;
- 责任归属清晰:如果使用成人实名认证,平台将把消费行为合法化,导致无法申诉退款,家长责任难推脱
点击了解未成年人游戏退款
🧩 如何后续防范孩子再次冒用
- 妥善保管家中长辈的身份证和支付密码,不让孩子轻易接触;
- 关闭小额免密支付、改用独立支付密码,并设定消费提醒或使用实名身份识别功能;
- 启用腾讯成长守护平台,全家绑定账号统一管理孩子时长和消费;
- 不让孩子下载或使用“租号”、“买号”等灰色服务,避免被骗及法律风险。
孩子若使用爷爷奶奶身份证注册游戏,尽快通过腾讯官方成长守护平台或客服提供的解绑通道,提交真实身份证和信息进行实名认证解绑,这样才能恢复儿童账号状态、纳入监管机制。
如果平台遇到困难或有疑问,建议直接与腾讯客服沟通。保护孩子健康游戏,防止无限时长和高消费风险,从正确解绑开始。
注:文中图片系网络转载;仅做科普用处
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