黎生
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机构:中国跨境电商市场仍待挖掘

  互联网研究机构艾瑞咨询集团近日发布的《中国跨境网络购物研究报告》显示,2014年中国网购用户中,尝试跨境网络购物的比例仅为15.3%,这意味着跨境网购市场潜力巨大。

  与线下海外代购的火爆相比,跨境网购行为的渗透率并不算高。艾瑞认为,这是由多方面因素造成的。目前大部分网购用户对跨境网购了解不足。此外,跨境网购对用户的语言、选品等购物技巧要求较高,导致用户“敬而远之”。

  物流也是影响跨境网购发展的重要因素。艾瑞调查显示,在跨境购物用户收货的时长方面,13.0%的用户预计1周内可以收到货品,而实际只有7.8%的用户在1周内收到,二者之间相差约5个百分点。

  报告认为,用户对于产品品质和品牌的偏好将推动跨境电商进一步发展。报告公布的数据显示,2014年中国网购用户选择跨境购物最主要原因为产品品质有保证、价格相对便宜以及品牌偏好,选择上述三项的受访者占比分别为67.8%、65.5%与53.0%。

  在跨境购物渠道方面,“国内电商网站的境外购物频道”“全球综合电商网站”是用户使用最多的网站,占比分别为65.1%和61.0%。

 2014年以来,跨境电商在中国的发展步伐已经加速。去年,亚马逊在中国的“海外购”业务正式投入运营。今年4月15日,国内电商巨头京东宣布上线“全球购”业务,用户可享受到一站式优质海外购物的体验。此外,一批跨境电商公司在2014年获得巨额融资。

  业内人士认为,未来随着跨境电子商务产业链的发展,软件、支付、物流、翻译、质检、保险等环节的分工将更加清晰、明确,用户体验将大大改善,跨境电商仍有巨大发展空间。

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